Apple ने रियर कैमरा मुद्दों के लिए एक सेवा योजना की घोषणा की जो कुछ iPhone 14 और इकाइयों को प्रभावित करती है जो 12 महीने के चक्र से अधिक बनाई गई थीं। क्यूपर्टिनो ने घोषणा की कि प्रभावित उपकरण बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक अधिकृत Apple सेवा प्रदाता पर मरम्मत के लिए पात्र होंगे, और ग्राहक यह सत्यापित कर सकते हैं कि उनके फोन कंपनी को अपने सीरियल नंबर के साथ प्रदान करने से प्रभावित होते हैं। इस बीच, जिन उपयोगकर्ताओं ने iPhone 14 प्लस पर रियर कैमरा की मरम्मत की है, वे रिफंड के लिए Apple से संपर्क कर सकते हैं।
Apple iPhone 14 प्लस रियर कैमरा के लिए सेवा कार्यक्रम प्रदान करता है
कंपनी द्वारा निर्धारित समर्थन पृष्ठ ने कहा कि उसे iPhone 14 का “बहुत छोटा अनुपात” मिला और समस्या यह है कि रियर कैमरा ने पूर्वावलोकन नहीं दिखाया। Apple ने कहा कि 10 अप्रैल, 2023 से 28 अप्रैल, 2024 तक उत्पादित iPhone 14 प्लस इकाइयाँ प्रभावित हो सकती हैं।
iPhone 14 प्लस मालिक कंपनी के समर्थन पृष्ठ पर अपने सीरियल नंबर दर्ज कर सकते हैं ताकि यह जांच की जा सके कि क्या उनके स्मार्टफोन मुद्दे से प्रभावित हैं और मुफ्त में मुफ्त सेवाओं के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं। Apple ने कहा कि सेवा की योजना पहली खरीद के बाद तीन साल के लिए प्रभावित इकाइयों को कवर करने की है।
Apple के iPhone 14 प्लस सेवा कार्यक्रम की योग्यता की जांच कैसे करें
IPhone 14 प्लस पर सीरियल नंबर खोजने के लिए, उपयोगकर्ता सेटिंग ऐप खोल सकते हैं और क्लिक कर सकते हैं सामान्य > के बारे में। लंबे समय तक दबाएं क्रम संख्या यह इस स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा कॉपी शॉर्टकट जो उपयोगकर्ताओं को iPhone 14 प्लस सेवा कार्यक्रम के Apple सपोर्ट पेज पर फ़ील्ड में टेक्स्ट पेस्ट करने की अनुमति देता है।
Apple के समर्थन दस्तावेजों में कहा गया है कि iPhone 14 प्लस क्षतिग्रस्त इकाइयों वाले कुछ ग्राहक पहले इन मुद्दों को संबोधित करेंगे। नि: शुल्क सेवा योजना के विपरीत, Apple ने कहा कि यह ग्राहकों को इन अतिरिक्त मरम्मत पर शुल्क लेगा।
जिन ग्राहकों ने अपने iPhone 14 प्लस रियर कैमरा सेवा के लिए भुगतान किया है, वे कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, Apple से रिफंड के लिए भी संपर्क कर सकते हैं। गैजेट्स 360 यह सत्यापित करने में सक्षम है कि दिसंबर 2023 में खरीदा गया iPhone 14 प्लस प्रभावित सीरियल नंबर रेंज के भीतर नहीं है।
